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上海仪表三厂以人为本,以消费者为先的内容策略

来源:发表时间:2020-06-02

内容策略是在正确的地方,正确的时间,在正确的位置向正确的人传递正确的故事的艺术,它在塑造品牌故事中起着不可或缺的作用。我们一直在积极地迭代我们的内容策略实践,并以此为基础,开发了一种高效,协作且最重要的是扎根于消费者的流程。


      与以产品为主导的叙事方式不同,我们的“消费者至上”方法不仅可以帮助我们的客户提高信息的清晰度,而且还可以丰富其受众的体验,建立更牢固的关系并支持更有效的内容创建。生成内容很容易。生成实际为受众服务的内容会更加困难。


      那么,我们如何创造引人注目的消费者至上的叙述呢?看起来像这样。


识别观众

      首先,我们与客户组成团队,将富有创造力和战略思想家的思想带到桌面上。我们首先确定最重要的是它们的价值和目标,产品和计划,以及竞争对手和利益相关者。这些经验与我们从研究和数据中得出的见解相结合,使我们能够提出战略性目标受众建议。


深入挖掘

      一旦确定了观众是谁,我们就会深入研究他们是谁。他们现在感觉如何?他们想听到什么?他们在哪里度过时间?他们为什么在这里?了解他们细微差别的心态是这一过程中的关键一步,并且可以认识到受众在与品牌或产品互动时并没有遵循既定的道路。这种非线性的旅程要求我们的客户以引起他们注意的格式与他们活跃的地方见面。我们使用数据和创造性思维来概述这些观众的旅程和主要思维方式。这是关键的一步,它构成了引起共鸣的内容策略的骨干。


锐化信息

      有了适当的基础,我们将与最终将执行该战略的主要利益相关者和富有创造力的合作伙伴紧密合作。我们共同设计叙事主题,并建立一个与受众和业务目标相一致的相互关联的故事讲述生态系统。我们能够提高消息传递的精确度,推荐有影响力的人和资产来源,为不同的平台创建故事角度,并连接各种思维方式。


为未来思考

      仅仅关注今天的内容还不够—我们知道情况正在不断变化,受众也在随之变化,并且必须立即规划未来。通过确定跨文化,技术,媒体,零售等领域的新兴趋势,我们可以制定一种适用于今天,明天和明年的策略。


寻找更好的方法

      这个过程以多种方式提高了效率,所有这些目标都是为了帮助我们的客户尽可能多地,尽可能聪明地讲出最引人入胜的故事。我们在流程的早期就吸引了利益相关者,因此从一开始就代表他们的参与和反馈。我们通过为客户提供计划和工具来最大程度地提高内容捕获的机会,从而使每次拍摄都受益匪浅,从而使故事种类繁多,从而引起更多观众的共鸣。我们帮助客户更加灵活地执行他们将要执行的工作-我们不会在每个渠道上都覆盖故事。相反,我们提前确定应该住的地方,然后专门为其捕获资产。


保持下去

      当然,如果我们不沿途学习,这些都不重要。正如我们从客户,受众,衡量和测试中了解到的那样,加强内容策略实践一直是高度反复的。最终的结果是不只是创造一个成功的过程,不过,它是关于帮助客户学习创建消费者驱动的内容  本身,因此他们获得了几十年来的回报。


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